غالبًا ما يسأل مستخدمو الهواتف المحمولة أنفسهم عن كيفية الاتصال بمشغل Motive لمعرفة المعلومات الضرورية والاتصال بالخدمات أو التعريفات الجديدة ومعرفة الخصم غير الصحيح للأموال من الحساب الشخصي.
انه ضروري
- - تليفون محمول؛
- - بطاقة SIM الخاصة بمشغل الهاتف المحمول Motive.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك الاتصال بمشغل الهاتف المحمول هذا مجانًا تمامًا عن طريق الرقم المختصر 111. هذا ممكن حتى إذا لم يكن هناك أموال في حساب الهاتف.
الخطوة 2
من هاتف أرضي في يكاترينبورغ ومنطقة الأورال ، يمكنك الاتصال بالرقم المجاني 8-800-240-0000. من خلال هذا الرقم ، يمكنك العثور على جميع المعلومات والأخبار المفيدة لهذه الشركة الخلوية.
الخطوه 3
بعد طلب الرقم ، يتم توصيل جهاز رد آلي بالخط. أنت بحاجة إلى الاستماع إلى المعلومات التي سيتواصل معها. لإجراء الطلب النغمي ، اضغط على النجمة والرقم المطلوب في الهاتف.
الخطوة 4
للاتصال بالمشغل ، تحتاج إلى الضغط على الرقم المطلوب الذي يمليه جهاز الرد الآلي أو انتظار الرد. عندما يكون الخط مجانيًا ، سيجيب مشغل الشركة على جميع أسئلتك.
الخطوة الخامسة
على الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول هذا على motivtelecom.ru ، من الممكن طرح سؤال على مستشار عبر الإنترنت في الدردشة ، باستخدام مطالبات خاصة. للقيام بذلك ، في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، تحتاج إلى النقر فوق اللوحة الخضراء مع نقش "مستشار عبر الإنترنت".
الخطوة 6
يمكنك إرسال طلب SMS إلى الرقم المختصر 2111. سيتم الرد على الرسالة قريبًا.
الخطوة 7
على السؤال المطروح على الموقع ، يقدم الموظفون إجابة مكتوبة في غضون 10 أيام عمل - خلال هذا الوقت ، يتم إرسال الرد الرسمي للشركة إلى عنوانك البريدي.
الخطوة 8
تتيح لك خدمة الإنترنت المريحة "Lisa" ، وهي رابط موجود على الموقع الرسمي للشركة ، استخدام خدماتها بسرعة وبشكل مجاني. في حسابك الشخصي ، يمكنك تتبع حالة حسابك الشخصي وتجديده والاتصال بالمشغلين من خلال الاتصالات الإلكترونية الداخلية ، وكذلك مواكبة منتجات النظام الجديدة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التسجيل وتسجيل الدخول إلى الموقع.
