الآن لا يمكن للناس الاستغناء عن الهاتف. يحتاج الشخص دائمًا إلى أن يكون على اتصال. في هذا الصدد ، يمكن أن يكون فقدان الرقم كارثة حقيقية. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى الاتصال بمشغل الهاتف المحمول لطلب استعادة بطاقة SIM.
تعليمات
الخطوة 1
قم بزيارة صالة العرض أو أقرب مكتب لشركة الاتصالات الخاصة بك. أخبر المدير عن سبب ضياع الرقم. إذا سُرق هاتفك ، فسيتم حظر بطاقة SIM القديمة الخاصة بك أولاً ، وبعد ذلك سيتم إصدار بطاقة جديدة بنفس الرقم.
الخطوة 2
املأ طلبًا لاستعادة الرقم. تأكد من حصولك على جواز سفرك أو جواز سفرك والتوكيل الرسمي معك في حالة استلام المنظمة لبطاقة SIM. كقاعدة عامة ، لا تستغرق عملية الاسترداد أكثر من نصف ساعة. في حالة وجود صعوبات ، سيتم إخطارك بموعد إمكانية الحصول على بطاقة SIM جديدة.
الخطوه 3
املأ الطلب عبر الإنترنت لتسليم بطاقة SIM على موقع MTS على الرابط https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. في الجزء العلوي ، تحتاج أولاً إلى تحديد منطقة إقامتك ، ثم تحديد نوع المشترك الذي تنتمي إليه والمدينة التي سيتم التسليم إليها. هناك أيضًا ميزة الشحن السريع ، ولكن هناك رسوم عليها.
الخطوة 4
انقر فوق الزر "التالي" ، املأ النموذج. هنا تحتاج إلى تحديد رقم الهاتف المراد استعادته ، وبيانات جواز السفر ، ومكان الإقامة ، وجهات الاتصال التي يمكن لشركة الشحن الاتصال بك من خلالها. اضغط على زر "التالي" مرة أخرى ، ثم ضع الطلب نفسه. بعد فترة ، سيتصل بك عامل التشغيل "MTS" ويحدد شروط تسليم الرقم المستعاد.
الخطوة الخامسة
استخدم خدمات متجر Megafon عبر الإنترنت على الرابط https://moscow.shop.megafon.ru ، حيث يمكنك استعادة رقم هاتفك. انقر فوق الزر "متابعة" أسفل نموذج تسجيل الدخول. املأ الاستبيانات لاستبدال بطاقة SIM الخاصة بك. الحقول الإلزامية مظللة باللون الأصفر. لست مضطرًا إلى تحديد عنوان التسليم ، لكن توافق على ذلك مع مشغل Megafon ، الذي سيتصل بك في وقت ما بعد إرسال الطلب. سيتم تزويدك برقم تعريف الطلب ، والذي سيحتاج إلى تأكيد عند استلام الرقم المسترد.
الخطوة 6
اتصل بالمشغل "Beeline" عبر الهاتف (495) 974-8888 لاستعادة رقم الهاتف. اشرح أسباب فقدان بطاقة SIM وتأكد من هويتك من خلال توفير بيانات جواز السفر بموجب العقد. يمكنك أيضًا كتابة خطاب بمعلومات مماثلة ، يجب أن تشير فيه إلى رقم هاتف جهة الاتصال للتواصل. أرسل طلبك إلى [email protected] أو الفاكس (495) 974-5996.
