إذا فقدت بطاقة SIM الخاصة بهاتفك المتصل بشبكة Beeline أو سُرقت أو تعرضت للتلف العرضي ، فلديك فرصة لحظرها بسرعة والحصول على واحدة جديدة على الفور تقريبًا ، مع الاحتفاظ برقم هاتفك وأموالك في حسابك وخطة التعريفة الجمركية.
انه ضروري
هاتف متصل بشبكة الخط المباشر ، وجهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت
تعليمات
الخطوة 1
يفترض مجمع خدمات مشغل الهاتف المحمول "Beeline" أن حظر البطاقة القديمة يعني تلقائيًا أن المشترك سيتلقى نفس البطاقة الجديدة تمامًا. ومع ذلك ، يمكنك رفض استلام بطاقة SIM جديدة.
الخطوة 2
في أي حال ، من أجل حظر بطاقة SIM Beeline ، من الضروري إخطار موظفي الشركة. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم +7 (495) 974-88-88. يمكنك أيضًا حظر البطاقة القديمة وفي نفس الوقت تأكيد تسليم بطاقة جديدة (أو رفض استبدالها) على الموقع الرسمي للمشغل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الدخول إلى قسم "المتجر الإلكتروني" ، والعثور على القسم الفرعي "استبدال بطاقات SIM" هناك وإدخال رقم هاتفك بشكل خاص ، وبطاقة SIM التي تريد حظرها ، ومعلومات الاتصال (معلومات حول كيفية للاتصال بك بعد كيفية حظر بطاقة SIM الخاصة بهاتفك المحمول) والمعلومات من جواز السفر.
الخطوه 3
يشير الموقع إلى أنه بالضغط على زر "متابعة" أثناء إدخال بياناته ، يوافق المشترك على شروط العقد. يمكن أيضًا قراءة نص الوثيقة نفسها على الموقع الرسمي لـ "Beeline". على وجه الخصوص ، تم الإبلاغ في قسم "شروط الخدمة" أنه عند تقديم طلب عبر الإنترنت ، يجب على المشترك ملء نموذج إلكتروني لاستلام بطاقة SIM جديدة وإرسال الطلب المكتمل إلى نهاية الطلب إلى موظفي الشركة. بعد تلقي المعلومات ، يجب على موظفي Beeline الاتصال بالعميل والاتفاق معه على تفاصيل حظر البطاقة القديمة واستلام بطاقة SIM جديدة (بما في ذلك تاريخ ووقت تبادل بطاقة SIM). بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه يمكن للمشترك رفض استلام بطاقة SIM جديدة أو طلب بطاقة SIM مع بعض التغييرات - أولاً وقبل كل شيء ، اختر خطة تعريفة مختلفة.
