نظرًا لأن معظم الأشخاص في الوقت الحالي يفضلون الاتصال على هاتف محمول للعمل أو لحل المشكلات الشخصية ، لم يعد الهاتف الأرضي مطلوبًا. في أغلب الأحيان لا يستخدمونه على الإطلاق ، لذا فإن مسألة التخلي عن الهاتف مهمة للغاية.
تعليمات
الخطوة 1
لإيقاف تشغيل هاتف أرضي وعدم دفع رسوم شهرية ، أولاً وقبل كل شيء ، ابحث عن الاتفاقية التي أبرمتها عند توصيل خدمات الاتصال. اقرأ جميع النقاط المتعلقة بشروط استخدام الهاتف ، وكذلك شروط فصله ، بما في ذلك المتطلبات التي تفرضها الشركة على هؤلاء المشتركين.
الخطوة 2
راجع الصفحة الأولى أو الأخيرة من العقد وابحث عن رقم هاتف يمكنك من خلاله الاتصال بممثل شركة الهاتف الخاص بك. اتصل بهذا الرقم وأخبر الاستشاري أنك تريد إلغاء خدمات الاتصال. استمع بعناية إلى إجابة أحد المتخصصين ، والتي ستحدد شروط إنهاء العقد والإطار الزمني الذي سيحدث فيه ذلك.
الخطوه 3
اتصل بأقرب فرع بنك وادفع الدين المحدد لرقم هاتفك ، بالإضافة إلى جزء من رسوم الاشتراك لاستخدام الهاتف. احرص على الاحتفاظ بإيصال الدفع ، حيث يجب تقديمه عند إنهاء العقد لتقديم الخدمات.
الخطوة 4
اذهب إلى مكتب شركة الهاتف الذي يوفر لك خدمات المدينة ، وأحضر معك الاتفاق وإيصال سداد الدين. اكتب إفادة مباشرة في المكتب تفيد بإنهاء العقد طواعية ، واذكر فيه سبب الإنهاء. ثم قم بتسجيل هذا البيان لدى إدارة تسويق الاتصالات.
الخطوة الخامسة
بعد مرور بعض الوقت ، والتي سيتم خلالها النظر في طلبك من قبل المتخصصين المعنيين ، ابحث في صندوق البريد الخاص بك. هناك سترى إشعارًا يوضح القرار إما بفصل هاتفك المنزلي أو رفض قطع الاتصال. في الحالة الأخيرة ، تأكد من الذهاب إلى مكتب شركة الهاتف أو الاتصال بالمستشار وتوضيح أسباب الرفض من أجل حل النزاعات التي نشأت.
