تصنف شركة TELE2 نفسها على أنها أكثر مشغلي الهاتف المحمول صدقًا ، ولكن هل تفاجأ عندما وجدت أنه يتم خصم مبالغ مناسبة من حسابك كل شهر؟ ربما يكون الهدف هو أن لديك "محتوى" غامض متصل. ما هو وكيف يمكنني إيقاف تشغيله؟
كيف نفهم أين يذهب المال على TELE2؟
لمعرفة تفاصيل الحساب على TELE2 ، ما عليك سوى الانتقال إلى حسابك الشخصي على موقع الويب الرسمي الخاص بهم (الزر موجود في الزاوية اليمنى العليا). يمكنك القيام بذلك بدون كلمة مرور عن طريق إدخال رقم هاتفك في النافذة المناسبة. ثم ستظهر نافذة منبثقة على شاشة جهازك تطلب منك إدخال الرقم 1. افعل هذا وستدخل حسابك الشخصي تلقائيًا.
ثم اتبع التعليمات البسيطة:
-
انتقل إلى قسم "المصاريف والمدفوعات" - هناك سترى ما تذهب إليه أموالك كل شهر. تبدو القائمة كالتالي (على سبيل المثال التعريفة شديدة السواد):
- رسوم الاشتراك 0 ، 00
- الإنترنت 306 ، 92 من 3072 ميجا بايت
- الاتصال الهاتفي المحلي المدفوع 0 ، 00
- مسافات طويلة مدفوعة / مكالمات دولية 0 ، 00
- SMS / MMS 0 ، 00
- الإنترنت 0 ، 00
- المحتوى 180 ، 00
- خدمات أخرى مدفوعة 0 ، 00
- كما ترى ، لم تنفق فلسًا واحدًا على المكالمات والرسائل النصية القصيرة خارج الحزمة ، ولكن على أي نوع من محتوى TELE2 أنفقت 180 روبل؟ انتقل إلى قسم "التعرفة والخدمات" وحدد "إدارة الاشتراك". رائع! نعم uvas كل يوم يزيلون 30 روبل لنوع من الاشتراك المدفوع ، والذي لا تعرفونه ؟؟؟ قم بتعطيله عن طريق النقر فوق التقاطع بجوار الاسم.
من أين أتى محتوى TELE2 المدفوع؟
هل أنت متأكد من أنك لم تقم بتوصيل اشتراك مدفوع ، ولا أحد يستخدم هاتفك يمكنه فعل ذلك؟ لا تلوم عامل التشغيل.
كما أوضح مستشارو مشغل الهاتف المحمول TELE2 لمؤلف المقال ، يتم تنشيط الاشتراكات المدفوعة عند زيارة مواقع الترفيه ، إذا قمت بالنقر فوق النوافذ المنبثقة ، حتى لمجرد إزالتها - فهذه مسؤولية هذه الموارد ، و يقدم TELE2 ببساطة الخدمة التي قمت بتنشيطها دون الرغبة في ذلك.
كيفية تعطيل المحتوى على TELE2 من خلال حسابك الشخصي
نعم ، لقد قمت الآن بإزالة جميع الاشتراكات المدفوعة ، ولكن كيف يمكنك التخلص من محتوى TELE2 بشكل دائم؟ إنه مستحيل - هذا هو النظام. ولكن يمكنك إنشاء حساب منفصل للمحتوى وعدم تجديده ببساطة - فلن يتم خصم الأموال من حسابك الرئيسي لتمويل الاشتراكات التي تم تنشيطها على الإنترنت. سيتم إدراجهم في المكتب ، لكنهم ببساطة لن يتصرفوا بسبب نقص الأموال لدفع ثمن الخدمة. نعم ، ليس الأفضل ، لكن الخيار الوحيد هو تجنب الهدر غير الضروري.
لتوصيل حساب شخصي للمحتوى ، اطلب # 160 * واضغط على اتصال. انه مجانا. بعد بضع ثوانٍ ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة حول إنشاء حساب محتوى برصيد 0 روبل. كل شىء!!! تمت المهمة. يمكنك الآن استخدام الإنترنت بأمان دون القلق من اشتراكك بطريق الخطأ في نوع من توقعات الطقس مقابل 30 روبل في اليوم.
كيفية تعطيل المحتوى على TELE2 عبر الخط الساخن؟ اتصل بالرقم المجاني 611 وتحدث مع استشاري. سيتم شرح كل التفاصيل لك.
