يمكن أن تكون الخدمات التي يفرضها المشغل أو المتصلة عن طريق الخطأ مشكلة حقيقية. نقوم بتحليل كيفية معرفة الخدمات المدفوعة على MTS وكيف يمكن إيقاف تشغيلها.
كيفية معرفة ما إذا كان الهاتف لديه خدمات متصلة من MTS
لاحظ أن الخدمات الإضافية ، حتى لو كان عليك دفع ثمنها ، لا تسبب بالضرورة مشاكل للمستخدم. في البداية ، يعرض عليهم المشغل تبسيط عمر المشترك ، وهم يوفرون المال حقًا للكثيرين. لكن في بعض الأحيان يمكن للمدير عديم الضمير أن يربطهما دون علم المالك الساذج للأداة. يمكنك عن طريق الخطأ ربط الخدمات المدفوعة بنفسك ، دون مساعدة خارجية. على سبيل المثال ، إذا كانت الخدمة مفيدة أو ممتعة بالنسبة لك ، ثم أصبحت غير ذات صلة.
لمعرفة ما تم دفعه ، ولكن في نفس الوقت غير ضروري تمامًا ، توجد خدمات من MTS على هاتفك ، هناك عدة خيارات:
- الأول ، إذا كنت ، كما يقولون ، "معك" بالهاتف ، فاتصل بمكاتب MTS في مدينتك واطلب من المدير المساعدة. من الأفضل الذهاب مع مستخدم MTS ذو خبرة.
- ثانيًا ، إذا كنت تستخدم حساب MTS الشخصي الخاص بك بنشاط ، فتعرف على جميع الخدمات من هناك. للقيام بذلك ، حدد علامة التبويب "التعريفات والخدمات" وانتقل إلى "إدارة الخدمة".
- والثالث هو استخدام الأمر. هناك خياران - * 152 * 2 # و # 121 * (اطلبها بدون فراغات واضغط على الأنبوب الأخضر في النهاية). ستتلقى إشعارًا بشأن الاشتراكات والخدمات المتصلة.
كيفية تعطيل جميع الاشتراكات والخدمات المدفوعة من MTS
أولئك الذين يرغبون في تعطيل عمل جميع الخيارات المدفوعة من المشغل الخاص بك لديهم نفس المسارات الثلاثة. يمكنك استخدام مساعدة مدير في مكاتب MTS ، أو يمكنك إدارة الاشتراكات بنفسك. في حسابك الشخصي ، يمكنك تحديد الخدمات غير الضرورية أو غير ذات الصلة التي لا تتصل بها وتعطيلها. قد لا تعمل هذه الطريقة مع بعض الخدمات ، ومن ثم لا يزال يتعين عليك الاتصال بصالون MTS.
أخيرًا ، يمكنك استخدام أوامر قصيرة للتعطيل. بالنسبة للخيارات المختلفة ، ستكون الأوامر القصيرة مختلفة أيضًا ، وسننظر في الاستعلامات الأكثر شيوعًا حول هذه المشكلة.
كيفية تعطيل خدمة "Beep" على MTS
لا يحتاج جميع المشتركين إلى هذه الخدمة ، ولكن في بعض الأحيان لا يقوم المشترك بتوصيلها من تلقاء نفسه ، لأن اللحن بدلاً من نغمة الاتصال مدرج بالفعل في خطة التعريفة افتراضيًا. تتضمن وظيفتها تثبيت لحن معين بدلاً من صوت المكالمة القياسي. يمكن قطع الاتصال عن طريق طلب # 29 * 111 * (اتصال بدون فراغات واضغط على زر الاتصال).
كيفية تعطيل خدمة MTS "Home Package Russia"
إذا كنت ترغب في تعطيل هذا الخيار ، فلن تجده في حسابك الشخصي. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام الأمر السريع * 111 * 743 #.
كيفية تعطيل خدمات MTS في بيلاروسيا
لا يتم استخدام خدمات MTS فقط من قبل المشتركين من أراضي الاتحاد الروسي. العديد من مواطني بيلاروسيا هم من مستخدمي MTS. بالطبع ، قد يحتاجون أيضًا إلى إلغاء تنشيط الخدمات.
* 111 * 40 # - أمر مكالمة قصيرة لإدارة الخدمات إذا كنت أحد المستخدمين في بيلاروسيا. باستخدام هذا الأمر ، ستكتشف الخدمات المتصلة برقمك. قد يكون بعضها جزءًا من الحزمة الأصلية ، وقد يكون البعض نتيجة للاستشاريين المغامرين بشكل مفرط في صالون الاتصالات.
تجدر الإشارة إلى أن البائع لا يمثل مشكلة دائمًا: غالبًا ما يحدث أن الخيار كان متصلاً بواسطة مالك الأداة نفسه من أجل "مجرد المحاولة" لفترة مجانية ، وبعد ذلك ، عند انتهاء هذه الفترة ، سيئ الحظ نسي المشترك ببساطة أن رقمه كان متصلاً ببعض الخيارات.
لا تنس أنه إذا واجهت صعوبات أو مشاكل في إدارة الخدمة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة الدعم الفني. بعد انتظار استجابة عامل الهاتف ، سوف تخبرنا عن مشكلتك وتحصل على مساعدة الخبراء.
