غالبًا ما تكون الخدمات الإضافية المختلفة لمشغلي الهاتف الخلوي غير ضرورية لبعض المشتركين. السؤال الذي يطرح نفسه حول كيفية تعطيل هذه القائمة البريدية أو تلك ، والتي يتم أيضًا فرض رسوم اشتراك عليها. مثال على هذه الخدمة هو "توقعات الطقس اليومية" من MTS.
ضروري
- - هاتف؛
- - الوصول إلى الإنترنت؛
- - بيان مطالبة لشركة MTS.
تعليمات
الخطوة 1
إذا قمت بتقديم طلب لمرة واحدة لخدمة "Weather" في "MTS-Info" ، فستتلقى رسالة SMS على هاتفك تحتوي على معلومات حول الخيار الإضافي "Daily Weather Forecast". إذا قدمت طلبًا مشابهًا آخر خلال أسبوع محددًا نفس المدينة ، فسيتم توصيل خدمة "توقعات الطقس اليومية" بهاتفك تلقائيًا. تكلفتها الأسبوعية 33.52 روبل بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة.
الخطوة 2
لإلغاء الاشتراك في خدمة "توقعات الطقس اليومية" MTS ، أرسل رسالة نصية قصيرة مجانية تحتوي على الرقم 2 إلى 4741. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إصدار إلغاء في حسابك الشخصي ، من خلال مساعد الإنترنت على موقع MTS الرسمي ، أيضًا من خلال الاتصال بخدمات معلومات الشركة ، عن طريق الاتصال بالرقم المجاني 0890. لكي يساعدك مشغل الخدمة الهاتفية ، استعد لإعطاء جواز سفرك أو أي معلومات أخرى تمت الإشارة إليها في إبرام العقد.
الخطوه 3
إذا قمت بإلغاء الخدمة ، فستستمر في تلقي رسائل SMS تحتوي على توقعات الطقس حتى نهاية فترة الدفع المسبق أو فترة المكافأة. علاوة على ذلك ، ستصبح الخدمة الإضافية غير نشطة وسيتم إعفاؤك من المدفوعات الأسبوعية.
الخطوة 4
لرفض تلقي رسائل SMS اليومية "Weather Forecast" المدفوعة مسبقًا أو المكافأة ، اتصل بخدمة الدعم لشركة MTS: +7 (495) 739-94-14 واشرح الموقف.
الخطوة الخامسة
إذا كنت ترغب في إعادة الأموال المخصومة ، فاكتب مطالبة مكتوبة لشركة Mobile Telesystems OJSC في أحد المكاتب التمثيلية للشركة في مدينتك. يمكن استرداد أموالك حتى سبعة أيام من الخدمة الإضافية المدفوعة مسبقًا.
الخطوة 6
ضع في اعتبارك أن إجراء استرداد الأموال المخصومة من حسابك الشخصي لا يعمل خلال فترة المكافأة بسبب عدم وجود تعريفة لهذه الخدمة الإضافية في وقت معين.
