لسوء الحظ ، يمكن أن يُسرق الهاتف المحمول أو يُفقد أو يُنسى في مكان ما. ويحدث أن المشترك لم يستخدم الهاتف المتصل بشبكة MTS لفترة طويلة. غالبًا ما يتبين أن هناك أموالًا متبقية في الحساب ، لكنك لا تريد التخلي عن الرقم - يعرفه الأقارب والأصدقاء والزملاء …
ضروري
اتصال MTS
تعليمات
الخطوة 1
إذا اختفى هاتفك ، فإن أولويتك الأولى هي حظر بطاقة SIM بسرعة حتى لا يتمكن الغرباء من استخدام رقم هاتفك. هذه الخدمة مجانية.
الخطوة 2
يمكنك ، وأنت جالس على الكمبيوتر ، استخدام "Internet Assistant" لحجب بطاقة SIM. خيار آخر هو الاتصال بمركز اتصال MTS أو زيارة أقرب صالة عرض.
الخطوه 3
يمكن حظر بطاقة SIM تلقائيًا إذا لم يتم استخدامها لفترة طويلة (من 60 إلى 180 يومًا ، حسب خطة التعريفة). يحدث هذا إذا لم يقم المشترك بإجراء مكالمات ولم يستخدم أي خدمات مدفوعة من MTS ، ولم يقم أيضًا بتجديد الحساب برصيد سلبي. في هذه الحالة ، من المستحيل استعادة بطاقة SIM بالرقم القديم.
