إذا كان لديك أي أسئلة حول خدمات الهاتف المحمول ، فيمكنك الاتصال بـ MTS ، إحدى أكبر شركات الاتصالات الخلوية الروسية. مركز اتصال MTS متاح للمشتركين على مدار الساعة.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك الاتصال بـ MTS (اتصل بخدمة الدعم الفني) باستخدام رقم قصير واحد 0890 ، والذي يعمل داخل الشبكة في جميع أنحاء روسيا ، وكذلك في شبكات MTS-Belarus و MTS-Ukraine وهو مجاني. انتظر قليلاً حتى تبدأ التحية الصوتية من جهاز الرد الآلي بمزيد من التوصيات.
الخطوة 2
استمع إلى قائمة الصوت لتحديد قسم خدمة المساعدة التي تريدها. للتنقل عبر القائمة ، قم بتنشيط وضع النغمة بالضغط على "النجمة" على لوحة المفاتيح. إذا لم تجد قسمًا مناسبًا لك أو لا تريد الانتظار ، يمكنك الاتصال على الفور بمشغل MTS بالضغط على الزر "0". سيرد موظف الدعم الفني بعد فترة ، اعتمادًا على حمولة الخط.
الخطوه 3
للاتصال بـ MTS في التجوال المحلي من هاتف محمول وخط أرضي ، اطلب 8800250 0890. في التجوال الدولي ، اتصل بالرقم + 7495766 0166. أيضًا ، لدى مشغل MTS فاكس خاص به: 8 (495) 766-00- 58 … إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بمشغل MTS من بطاقة SIM لمشغل هاتف محمول آخر ، فاستخدم الرقم 8-800-3330890.
الخطوة 4
انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة MTS للاتصال بالمشغل من خلال وسائل MTS الأخرى. القسم الذي تحتاجه موجود في الصفحة الرئيسية. يمكنك طرح سؤال أو آخر يتعلق بخدمات MTS الخلوية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ، مع ترك إحداثياتك للتعليق. تذكر أنه في هذه الحالة لن تأتي الإجابة على الفور ، ولكن بعد وقت معين ، غالبًا في غضون 5-7 أيام.
