إذا فقدت هاتفك المحمول ، فإن أهم شيء فيه هو بطاقة SIM. يحتوي على جهات اتصال (أرقام أصدقائك وأقاربك وزملائك) وأموال ورقم هاتف تعرفه جميع جهات الاتصال الخاصة بك. تظل جهات الاتصال والمال والأرقام جانبًا مهمًا من الحياة اليومية بالنسبة لك. شراء هاتف جديد لا يحل المشكلة. لاستعادة بطاقة SIM ، يكفي الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لمشغل الهاتف المحمول أو ترك طلب على موقع الشركة.
انه ضروري
الهاتف والانترنت
تعليمات
الخطوة 1
قبل استعادة بطاقة SIM المفقودة ، تحتاج إلى حظر بطاقة SIM القديمة بحيث يتعذر إجراء مكالمات منها. يتم تنفيذ قفل بطاقة SIM واستعادتها بواسطة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك مجانًا تمامًا. يمكنك التفكير في إجراء الحصول على بطاقة SIM جديدة باستخدام مثال مشغل الهاتف المحمول MTS.
الخطوة 2
لحظر بطاقة SIM ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- باستخدام مساعد الإنترنت - في صفحة مساعد الإنترنت ، تحتاج إلى إدخال رقمك وكلمة المرور لرقم الوصول إلى الإنترنت الخاص بك. بعد إدخال القيم المحددة ، يجب النقر فوق الزر "تسجيل الدخول". في الصفحة ، يجب النقر فوق الرابط "Sim lock" ؛
- الاتصال بمركز الاتصال - سيجيب مشغل مركز الاتصال على جميع أسئلتك التي لا تتعلق فقط بحظر بطاقة SIM ، ولكن أيضًا بالخدمة الكاملة للمشترك. للاتصال بمركز الاتصال ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 0890 أو +7495 766 0166. إذا تم إجراء المكالمة من بطاقة MTS SIM ، فستكون المكالمة مجانية تمامًا. يمكنك التقدم بطلب للحصول على حظر بطاقة SIM عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للشركة ([email protected])
- زيارة شخصية لمتجر صالون MTS في مدينتك - يمكنك ببساطة القدوم إلى متجر الصالون ، حيث سيخبرك أحد المتخصصين بما يجب القيام به في موقف معين.
الخطوه 3
بعد الانتهاء من إجراء حظر بطاقة SIM ، اطلب خدمة استرداد بطاقة SIM. يمكنك القيام بذلك في متجر أو طلب توصيل بطاقة SIM إلى مدينتك. سيكون الترميم في صالون الصالون مجانيًا ، وقد يكلف تسليم البطاقة ، اعتمادًا على التعرفة المختارة ، أموالًا. لطلب تسليم البطاقة ، من الضروري ملء نموذج الطلب الخاص بتسليم بطاقة SIM على موقع MTS على الويب. هناك 3 تعريفات لإيصال بطاقة SIM:
- توصيل اقتصادي - خدمة مجانية تمامًا ؛
- التسليم العاجل - مبلغ 100 روبل ؛
- التوصيل السريع - مبلغ 200 روبل.
