كمشترك في إحدى الشركات الخلوية ، لديك الفرصة لتلقي معلومات حول جميع المكالمات التي وردت إلى هاتفك. تسمى هذه النسخة المطبوعة تفاصيل المكالمة ، يمكنك الحصول عليها مرة واحدة ، أو يمكنك طلب خدمة دائمة. يوفر مشغل الهاتف المحمول "MTS" لمشتركيه فرصة استخدام هذه الخدمة.
تعليمات
الخطوة 1
للحصول على معلومات حول المكالمات ، استخدم نظام الخدمة الذاتية. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي لـ MTS OJSC - www.mts.ru.
الخطوة 2
بمجرد الوصول إلى الصفحة الرئيسية ، في اللوحة اليمنى العلوية ، ابحث عن النقش "تسجيل الدخول إلى Internet Assistant" ، انقر فوقه. سيتم فتح صفحة أمامك حيث ستحتاج إلى إدخال رقم مكون من عشرة أرقام وكلمة مرور للوصول إلى منطقة الخدمة الذاتية. في حالة عدم قيامك بتسجيل كلمة المرور مسبقًا ، احصل عليها. للقيام بذلك ، أرسل رسالة من هاتفك المحمول إلى الرقم المختصر 111 ، يجب أن يكون نص الرسالة القصيرة كما يلي: "25 (ضع مسافة) وأدخل كلمة المرور".
الخطوه 3
بمجرد دخولك إلى صفحة "Internet Assistant" ، سترى قائمة أمامك. في حساب علامة التبويب ، ابحث عن المعلمة "تفاصيل المكالمة" ، انقر عليها. ثم حدد الفترة وانقر على "موافق".
الخطوة 4
اختر طريقة توصيل المعلومات حول المحادثات - عن طريق البريد الإلكتروني أو في نظام الخدمة الذاتية. انقر فوق خيار "التالي". حدد تنسيق المستند ، وانقر أيضًا على "التالي". تحقق من جميع معلمات الطلب ، في النهاية انقر فوق "طلب".
الخطوة الخامسة
عندما يتم إنشاء المعلومات ، ستظهر في قسم "الفاتورة" - "المستندات المطلوبة". انقر فوق هذا العنصر. سترى أمامك قائمة بالمستندات المطلوبة. ابحث عن المستند الذي تحتاجه وانقر. بعد ذلك ، سيتم فتحه بالتنسيق المحدد.
الخطوة 6
يمكنك طلب تفاصيل المكالمات عن طريق الاتصال بمكتب خدمة العملاء. يرجى إحضار وثيقة الهوية الخاصة بك معك للمعلومات. في حالة عدم امتلاكك لحساب شخصي ، قم بإصدار توكيل رسمي باسمك.
الخطوة 7
الاتصال بالمشغل ، اكتب طلبًا للحصول على المعلومات والمكالمات. أشر إلى الفترة في المستند. بعد ذلك ، سيزودك موظف الشركة بتفاصيل المحادثات.
