غالبًا ما يلجأ المشتركون إلى مشغليهم لطلب طباعة المحادثات. ومع ذلك ، فإن كل هذه التصريحات تقابل بالرفض. يمكن دائمًا رؤية المعلومات حول هذا على المواقع الرسمية للشركات. الشيء الوحيد الذي يمكن للمشغل فعله هو تفصيل الفاتورة.
تعليمات
الخطوة 1
يمكن لمشتركي شبكة MTS الذين يستخدمون التفاصيل الحصول على معلومات حول الإجراءات التي تم تنفيذها من هاتف محمول خلال الأيام الثلاثة الماضية. لكي تتمكن من تفعيل الخدمة ، يتم توفير رقم أمر USSD * 111 * 551 # ورقم إرسال الرسائل القصيرة 1771. إذا قررت إرسال رسالة نصية قصيرة ، يرجى الإشارة إلى الرقم 551 في نصها ". منفذ". عند اتصال الخدمة بنجاح ، استخدمها عن طريق كتابة رسالة بالرمز 556 وإرسالها إلى الرقم المشار إليه بالفعل 1771.
الخطوة 2
يمكن للمشتركين في مشغل Megafon استخدام خدمة "تفاصيل الحساب" من خلال نظام الخدمة الذاتية المسمى دليل الخدمة. العثور عليه بسيط وسريع للغاية: انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة وقم بزيارة القسم المقابل (سترى قائمة عامة بالأقسام على الجانب الأيسر من الصفحة). لا تنس أنه يمكنك الاتصال بأقرب صالون اتصالات Megafon أو مكتب دعم العملاء للمساعدة في أي وقت.
الخطوه 3
يسمح مشغل الهاتف المحمول "Beeline" لعملائه أيضًا بتقديم تفاصيل الفاتورة. بدلاً من طباعة المكالمات ، سيكون من الممكن معرفة تاريخ المكالمات (الواردة والصادرة) ومدتها ونوعها (على سبيل المثال ، مكالمة من هاتف أرضي أو من هاتف محمول ، وربما حتى من رقم خدمة) حول تكلفة المكالمات المرسلة عن طريق الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة - الرسائل ، وكذلك البيانات الخاصة بجلسات GPRS التي تم إجراؤها. يعتمد استلام الخدمة على نظام الدفع الذي تستخدمه. مشتركو الدفع الآجل ، على سبيل المثال ، يحتاجون إلى زيارة قسم خاص بالموقع الرسمي للمشغل أو إرسال طلب مكتوب بالفاكس (495) 974-5996 للحصول على التفاصيل. إذا كنت تستخدم نظام الدفع المسبق ، فيمكنك أيضًا زيارة الموقع الإلكتروني أو الانتقال إلى أحد صالونات الاتصال في الخط المباشر. في الحالة الأخيرة ، لا تنس أن تأخذ معك جواز سفرك. للتنشيط ، يمكنك السحب من حسابك من 0 إلى 60 روبل.
