يوجد في كل دولة أوروبية كبيرة مشغلو هواتف نقالة مشهورون ومطلوبون ، ويستخدم خدماتهم معظم السكان. في أوكرانيا ، تشمل هذه ، أولاً وقبل كل شيء ، Kyivstar. يمكنك الاتصال بالمشغل Kyivstar لربط تعريفة معينة ، وكذلك لتلقي معلومات حول مختلف القضايا.
تعليمات
الخطوة 1
اطلب من هاتفك المحمول الرقم + 38 (044) 466-0-466 أو قريبًا 466 (لمشتركي المشغل) للاتصال بمشغل Kyivstar مباشرة. ومع ذلك ، قد يتغير رقم هاتف خط المساعدة من وقت لآخر. بالإضافة إلى ذلك ، هناك طرق أخرى للاتصال بمشغل Kyivstar ، والتي قد تكون أكثر ملاءمة لك.
الخطوة 2
انتقل إلى موقع الويب الخاص بمشغل Kyivstar لمعرفة الرقم للاتصال بالمشغل. ابحث عنه على الإنترنت بالاسم أو اتبع الرابط المباشر www.kyivstar.ua. حاليًا ، يتعرف هذا المورد تلقائيًا على موقع الزائر ويتحول إلى اللغة المناسبة - الأوكرانية أو الروسية أو الإنجليزية. يمكنك أيضًا تبديل اللغة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
الخطوه 3
انتبه إلى الركن الأيمن السفلي من الموقع. يحتوي على الرقم الحالي الذي يمكن استخدامه للاتصال بالمشغل Kyivstar. اضغط عليها واقرأ القائمة التي تظهر والتي تصف الشروط الإضافية. على سبيل المثال ، بناءً على طريقة تقديم الخدمات (الدفع المسبق أو العقد) ، يمكنك الاتصال + 38 044466-2-466 أو + 38 044466-0-466 (عقد) سيتم فرض رسوم على هذه المكالمات وفقًا للتعريفات الحالية لمشغلي الخدمة لديك. المكالمات إلى الرقم المختصر 466 داخل منطقة تغطية الشبكة مجانية.
الخطوة 4
حدد منطقتك الحالية في الجزء العلوي من الموقع. بناءً على ذلك ، قد يختلف أيضًا الرقم الذي يمكن استخدامه للاتصال بالمشغل Kyivstar. لتوضيح ذلك ، انتقل إلى قسم "المشتركون الفرديون" ، حيث حدد السطر "اتصالات الجوال". في الجدول الذي يفتح ، انتبه إلى رابط "الخدمة" وتعرّف على العناوين وأرقام الهواتف الحالية لمراكز الخدمة في منطقتك أو مدينتك.
الخطوة الخامسة
استخدم طرقًا إضافية للحصول على المعلومات المرجعية وربط الخدمات ، إذا كنت لا ترغب في الاتصال بمشغل Kyivstar لفترة طويلة وانتظر الرد من فريق الدعم. على سبيل المثال ، يمكنك الاتصال بالرقم 477 والانتقال إلى قائمة الخدمات الصوتية (بالنسبة لمشتركي Kyivstar ، يتوفر الخيار مجانًا). بالإضافة إلى ذلك ، ليس من الضروري على الإطلاق الاتصال بالمشغل لمعرفة رصيد الحساب الجاري. للقيام بذلك ، ما عليك سوى طلب الأمر * 111 # وانتظر وصول رسالة تحتوي على معلومات حول رصيد الأموال. يمكنك التعرف على القائمة الكاملة للأوامر المفيدة على موقع Kyivstar بالذهاب إلى قسم "الخدمة الذاتية".
