سرقة الهاتف من أكثر الجرائم شيوعًا. في كثير من الأحيان ، يشعر ضحايا المحتالين بالأسف لعدم وجود الهاتف نفسه مثل بطاقة SIM ، التي تم تخزين جميع جهات الاتصال الشخصية والعملية عليها. لحسن الحظ ، يوفر مشغلو الهواتف المحمولة ، بما في ذلك Beeline ، فرصة لاستعادة بطاقة SIM المفقودة.
تعليمات
الخطوة 1
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما استعادة بطاقة SIM الخاصة بالمشغل "الخط المباشر". الأولى هي زيارة شخصية لأحد مكاتب الشركة ، والثانية هي توصيل بطاقة SIM جديدة عن طريق البريد. في الوقت نفسه ، تختلف الظروف التي يتم بموجبها استعادة البطاقات اختلافًا طفيفًا بالنسبة للأفراد والكيانات القانونية.
الخطوة 2
لاستعادة بطاقة SIM بالطريقة الأولى ، قم بزيارة مكتب شركة "Beeline". يمكنك معرفة موقع المكاتب القريبة على الموقع الرسمي. إذا كنت فردًا ، فيجب أن يكون معك جواز سفر. سيؤكد حقيقة حيازة بطاقة SIM المفقودة. إذا كنت كيانًا قانونيًا ، فيجب أن يكون لديك المستندات التالية معك: جواز سفر ، ورسالة من المنظمة (على ورق الشركة) مع طلب لاستبدال بطاقة SIM ، بالإضافة إلى نموذج توكيل M2.
الخطوه 3
هناك طريقة لاستعادة بطاقة SIM دون زيارة مكتب الشركة. للقيام بذلك ، اطلب تسليم البريد السريع. اتصل على 0611 أو رقم المدينة الموجود على الموقع الرسمي لـ "Beeline". للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم "الدعم" ، في القسم الفرعي "اتصالات الجوال" ، حدد عنصر "خدمة الاشتراك". انقر على الرابط "توصيل بطاقة SIM بالبريد السريع". يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة مدفوعة وغير متوفرة في جميع المناطق. للحصول على بطاقة SIM ، يجب عليك أيضًا تقديم المستندات ذات الصلة.
الخطوة 4
إذا فقدت هاتفك ، فمن المستحسن قفل بطاقة SIM الخاصة بك لأغراض أمنية. يمكنك القيام بذلك بإحدى الطرق التالية: اتصل برقم 0611 أو استخدم حسابك الشخصي على الموقع
الخطوة الخامسة
إذا تم حظر بطاقة SIM بسبب إدخال رمز PIN غير صحيح ثلاث مرات ، فلن تكون استعادتها مطلوبة. استخدم رمز PUK لإلغاء الحظر. أدخل المجموعة التالية: ** 05 * PUK * رقم التعريف الشخصي الجديد * رقم التعريف الشخصي (تكرار) # زر الاتصال. إذا كنت لا تتذكر رمز PUK ، فاتصل برقم 0611. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تقديم بيانات جواز سفرك.
