تقوم جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول تقريبًا ، بالإضافة إلى الخدمات الأساسية ، بتوصيل إمكانيات إضافية. ولكن لا يستخدم كل مشترك وسائل اتصال أو ملاح أو يلعب ألعابًا أو يقرأ برجًا ، بينما تختفي الأموال بشكل دوري من الحساب. هذا يثير السؤال الطبيعي حول كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة.
تعليمات
الخطوة 1
يُمنح عملاء مشغل Megafon الفرصة لدراسة نوع الخدمة ، والغرض منها ، والتعريفة الحالية بالتفصيل ، وإذا لم يكن ذلك ضروريًا ، فقم بتعطيل الخيارات بعدة طرق.
الخطوة 2
من خلال الإنترنت النشط والرغبة في معرفة الخدمات المدفوعة التي يتم تضمينها في التعرفة المشتراة بشكل مستقل ، سيساعدك الحساب الشخصي (نظام "دليل الخدمة"). يوفر عددًا من الفرص للعميل: تتبع رصيد الحساب ، واستلام تقرير عن حركة المدفوعات ، وتغيير التعرفة إلى أكثر ملاءمة ، وتعطيل / تمكين الخدمات ذات الطبيعة المدفوعة أو المجانية. يمكن الوصول إلى النظام من جهاز كمبيوتر وهاتف محمول. لتثبيت التطبيق على هاتفك ، تحتاج إلى تنزيله من موقع Megafon الإلكتروني ، أو استخدام دليل الخدمة عن طريق طلب * 105 # ، وهو مجاني.
الخطوه 3
للدخول إلى حسابك الشخصي عبر جهاز كمبيوتر ، يجب عليك زيارة موقع Megafon الرسمي والتسجيل فيه والحصول على كلمة مرور. ليس لدى الشركة طريقة واحدة لتعطيل الخدمات. في قائمة ملائمة ، يمكنك دراسة جميع الخيارات المعروضة بالتفصيل ، من خلال النقر فوق المعلومات المتعلقة بخيارات إيقاف التشغيل التي يتم عرضها ، واختيار طريقة مناسبة: استخدام طلب USSD ، عبر الرسائل القصيرة ، أو إلغاء الخدمات غير الضرورية بنقرة واحدة على الزر الفأر. علاوة على ذلك ، يمكن القيام بذلك في أي مكان في العالم يتوفر فيه الوصول إلى الإنترنت.
الخطوة 4
إذا كان الوصول إلى الإنترنت غير متاح مؤقتًا ، أو لم يكن موجودًا على الإطلاق ، أو إذا كان المشترك لا يعرف كيفية استخدام الكمبيوتر ، فيجب استخدام الطريقة التالية - اتصل بمشغل الهاتف المحمول. يكفي إجراء مكالمة واحدة لخدمة الدعم ومطالبة المدير بإيقاف تشغيل الخدمات غير المطلوبة. في هذه الحالة ، قد يتم طلب بيانات جواز سفر المشترك.
الخطوة الخامسة
هناك طريقة أخرى لتعطيل الخدمات غير الضرورية وهي مناسبة لأولئك الذين يسافرون باستمرار ورحلات عمل. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة أقرب مركز رسمي للمشغل Megafon ، بعد أن وجدت مسبقًا قائمة بالعناوين على موقع الويب. تتمثل ميزة الطريقة في أنها توفر الفرصة لتلقي المشورة والمساعدة الكاملة من المديرين المؤهلين لمشغل الاتصالات. في الصالون ، يمكنك طلب قطع الخدمات المدفوعة ليس فقط على الهاتف والمودم ، ولكن أيضًا إلغاء تنشيط الاشتراكات التي تأتي من الرقم 5051. لإجراء المعاملات بهذه الطريقة ، تحتاج أيضًا إلى جواز سفر.
الخطوة 6
لاختيار هذه الخدمة أو تلك أو الرفض غير الضروري - يجب على الشخص أن يختار نفسه ، وإذا لم يستطع التعامل بمفرده ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمتخصصين الذين سيقدمون المساعدة.
